3月3日下午,区政务中心召开服务对象与工作人员互动会,在全年回访的服务对象中,邀请曾反映问题的办事群众上门对政务服务工作“挑刺”,各进驻部门首席代表、协作组长、政务中心全体工作人员共50余人参加了互动交流。
会上,办事群众围绕“全心全意为人民服务”、“工作人员的责任与担当”以及“群众所需要的政务服务”等几个方面,谈了自己在办事过程中的切身感受,通过交流,使广大工作人员真正认识到工作中存在的问题和办事群众的需求,开展换位思考,逐步转变观念,不断提高服务工作的整体质量。随后,与会人员踊跃发言,围绕如何进一步提升服务质量、提高工作效率,提出自己的看法和想法。
会后,政务中心对与会人员提出的意见和建议进行了认真梳理,及时采取有力措施,积极进行整改,切实提升综合服务水平。
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