为了更好的了解办事群众的需求,更好服务窗口工作人员,从3月11日起,区政务中心在后台工作人员中开展“窗口服务体验日”活动。
此次活动为期一个月,主旨在于一是让后台工作人员体验窗口服务情景,感受窗口工作的辛劳;二是深刻领会作为后台工作人员应该如何支援、配合、服务好窗口工作;三是让政务中心每位成员都熟悉业务及工作流程;四是通过窗口服务体验,探索窗口服务技巧,提高群众满意率。(苗晓宁)
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2011-03-11 16:10阅读
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