“12348”专线便民服务 法律援助情暖民心
——药惠管委会多举措推进法律援助工作
9月5日上午,高陵县“12348”法律援助专线电话开通暨法律援助“三秦行”主题实践活动启动仪式在县政府广场举行,省、市、县主要领导及各乡镇(管委会)分管领导、法律援助工作站工作人员出席了启动仪式。
以“12348”法律援助专线的开通为契机,我管委会就法律援助工作的推进和落实做了具体安排部署:一是加大宣传力度。“12348”是全国统一的法律援助专用电话,其职能是解答公民特别是困难群众有关法律咨询,宣传、普及法律知识,引导困难群众申请法律援助,维护其合法权益的公益性服务电话。管委会法律援助工作站以提升“12348”专线在群众中的知晓度出发点,通过入户宣传、散发传单、悬挂横幅等方式加大宣传力度,使群众能够知晓、应用、受益。二是做好日常工作。法律援助工作站要加强值班,对于来访群众热情接待、悉心倾听、认真记录,指导群众完成各类申请表册的填写并建立标准化案卷,及时整理归档以备查阅。同时要做好回访工作,避免二次矛盾的发生。三是多与上级沟通。我县“12348”专线值班室设在县司法局法律援助中心,药惠管委会作为法援工作子站,要多与上级沟通,及时了解群众关注的热点、难点问题,同时结合管委会发展实际(比如土地流转),有针对性的加强日常学习,提升业务素质,切实为人民服务。
这些有力举措,为进一步加强我管委会法律援助工作,有效化解社会矛盾,建设和谐稳定的新药惠提供了保障。我管委会将会以法律援助专线电话开通和法律援助“三秦行”活动为契机,结合 “六五”普法活动,认真开展法律援助工作,面向社会困难群体,解决他们请不起律师、打不起官司的问题,切实维护好群众的合法权益,让他们实实在在地感受到党和政府的关心、帮助,为维护和实现社会公平正义、构建和谐社会助力。
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