今年十一黄金周期间,我区继续发挥假日旅游协调机制作用,采取多种宣传推介措施,不断加大旅游市场安全检查力度,规范旅游市场秩序,为广大游客提供了良好、舒心的旅游环境,各主要景点共接待游客61.27万人次,同比增长21%,酒店入住率、旅游团队餐饮服务业收入、旅行社分支机构组团人数等均比往年有较大幅度提高,实现了旅游市场安全、秩序、质量、效益四统一。
一是夯实工作基础。9月24日,我区全面启动假日旅游工作机制,印发了《关于做好2011年十一黄金周旅游工作的通知》,并召开专题会议,明确了各成员单位的工作任务、标准、时限和要求。
二是加大宣传力度。围绕碑林古韵,宜游城区主题,通过免费发放旅游宣传品、参加旅游推介活动等多种形式,大力宣传推介碑林旅游,扩大了我区旅游知名度。
三是拓展服务内容。不断完善充实旅游服务热线和碑林旅游网内容,为游客提供更多信息服务,引导游客在我区吃、住、游、购、娱,延伸了我区旅游产业链。
四是突出行业监管。重点加大对全区旅行社分支机构及旅游团队餐饮接待单位的检查力度,确保旅游企业诚实守信、合法经营,规范了旅游服务秩序。
五是强化执法监督。由区旅游局牵头,联合相关执法部门加大对各旅游景区景点尾追兜售、乱设摊点等行为的治理整顿力度,同时通过热线、现场监督举报等形式接受游客对行风、服务质量等行为的监督投诉,维护了我区旅游业形象。
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