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近年来，略阳县农村信用联社立足县域，倾力支持个体工商户、中小企业发展，积极提供金融优质服务，成为该县金融服务的主力军。截至2011年11月，全县农村信用社累计发放：中小企业贷款14571万元，占各项贷款累计发放额的34.13%；个体工商户贷款13360元，占各项贷款累计发放额的54.72%。针对个体工商户、中小企业贷款“短、频、快”的特点，略阳农村信用联社不断优化贷款业务流程，在确保风险可控的前提下简化贷款手续，提高办贷效率，满足个体工商户、中小企业业务需求。

成立了两个分别针对个体工商户、中小企业的贷款营销管理中心，统一受理全县范围个体工商户和中小企业贷款业务。广泛宣传贷款条件、程序、贷款业务流程，建立限时服务办结、责任追究制度，简化经办程序和流程，对符合条件的个体工商户和中小企业分别5天和15天之内办结。并因地制宜地建立科学合理的个体工商户、中小企业授信机制。根据各个乡镇（片区）业务发展情况，确定不同的授信额度，在授信额度内，各机构建立了灵活的授信工作机制，在授信金额、利率、期限等方面尽量满足个体工商户、中小企业灵活、多样的信贷需求。

积极扶持县域内个体工商户、中小企业、专业合作社、农户种养殖涉农项目发展。凡是属于涉农项目的优质个体工商户、中小企业贷款，采取特事特办、快办的贷款审批手续，提供人性化、个性化服务。近年来，不断加大对黑河乌鸡、大鲵人工养殖、食用菌、中药材等涉农项目的信贷投放，实现了“银、企、农”三方共赢。今年以来，略阳县农村信用联社累计发放涉农贷款31300万元，向种养殖业项目投放贷款18570万元，占全县各金融机构的99.57%。积极开展创先争优活动，提高服务质量。在全县农村信用社各网点开展文明礼仪、创先争优流动红旗活动，制定了流动红旗考核办法，每季度定期不定期地对各网点进行测评，被评为流动红旗的网点奖励，考核不及格的网点受罚，不断促进员工改进服务质量。

（通讯员刘建英瞿海波）

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