临潼是个旅游大区,世界八大奇迹秦始皇兵马俑博物馆位于秦俑新村,每到逢年过节,各国游客接连不断。为全面做好辖区保电工作,临潼供电分局专门成立“旅游景点保电小分队”,负责“兵马俑”和“华清池”旅游圣地保电任务,基层各班站所全力负责自己辖区的抢修服务工作。以主动服务、亲情服务和“你用电、我用心”的服务理念,做到“过节放假,优质服务不放假”。
中秋节的抢修“喂,交口供电所吗?三高台区配电室一声巨响!一股浓烟从窗户翻滚而出。”你们快来看看吧。
这是9月30日(农历八月十五中秋节)的早上,7点20分,一个急促的电话在交口供电所值班室响起。随后,相继有多个电话告急,三高台区三个分支已全部故障停电,直接影响着节日期间农业生产、生活及农村基建用电;同时也影响着电信区域网络运行,关乎着节日的浓郁气氛。
电话就是命令,交口供电所2名值班员工迅速赶赴现场,经检查,三高台区三分支熔断器全部熔断。抢修人员想:当前用电负荷并没有秋季抗旱时期大,怎么能熔断呢?办理好许可手续,做好安全措施,进行供电线路全面检查,发现中高支线开关不能断开,打开开关外壳,发现其分支开关动静触头出现粘连,经师傅指点进行了剥离。再还未发现其他症状,决定先对动静触头进行打磨,再进行更换三分路熔丝检查,试送电一次。经检查发现:配电柜母线C相与配电室进线连接处被击断虚连,是接非接。确定抢修方案,拆除C相母线,请求钳工师傅帮忙,重新钻孔打眼。经过一个多小时的紧张工作,固定好母线,检查无误随即供电。正在这时恰巧油槐变10KV石家线三高分支线短暂故障停电,30分钟后供电正常又发现,有的三相四线用户还出现缺相运行现象,再次打开配电室发现:中高支线分开关下桩头母连接头处有烧焦迹象,故障一定在这,再次拉开中高分支开关,拆除小母线连接片重做打孔并固定后,闭合开关,经测试供电正常。
辖区用电客户高天智,是我们的一位服务对象,就在本次抢修的同时,一直等候在三高配电室外,一旦供电正常,他家那三相水泵缺相问题就可以检查。来到他家,经测试三相水泵开关熔断丝松动虚连未紧固,他家路灯线接头松动,以及插排内部小故障此时得到一并处理。他的妻子感慨的说:“还是要电工修理,故障要害一点就通!跟以前的毛病(电力故障)就是不一样。”
12时10分,刘东仁老人打来电话,他家自9月29日晚10点开始断电,至此时都未正常,他请人也未查出症结。赶到他家,发现中湾台区已跳闸,送电正常,检查发现单相开关熔丝已熔断,不太明显,这是由于他家使用电器炉灶大功率所致,熔丝不配套。经过更换后恢复了正常。
员工们在辖区一直巡视到晚上8时才收工。中秋的月亮早以挂在天边,万家灯火闪闪烁烁,疲惫的员工们心里却乐滋滋的。
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