我家有子初长成——西安早教市场调查(2)

市场：生根发芽，等待花开

早期教育行业被誉为“永远的朝阳行业”。从全球范围看，早期教育经济发展迅速，2010年全球婴幼儿教育市场营业额已经达到2800亿-6200亿美元，据有关机构预计，未来几年内婴幼儿早期教育经济收入将以7%-8%的速度增长。自1998年早期教育进入中国市场到2001年“井喷期”的出现，再从2003年早教企业大洗牌到2005年国内外更大资本的进驻，让早教市场真正“燃烧”了起来，这一切多是在北上广沿海地区，而内陆地区由于经济发展滞后和人们意识的缺乏，早教市场才刚刚开始。“你知道早教中心么？”记者随机在街上采访了15位已婚人士，他们都是80后夫妻，其中10位已经有小孩。他们中有12位表示听过早教这个名词，只有5位表示正在关注，打算给孩子报早教班。“早教机构进驻西安才是近几年的事，大规模发展是在2009年、2010年两年，随后又有很多倒闭了。和北上广相比，西安的早教市场还很不成熟，家长们基本没有这个意识，所以我们做的很艰难。在现有的市场上，西安被开发的不到30%，而这30%仅仅只是知道有早教这回事，真正搞懂了报名上课的占很少，还有一些属于跟风，他们主要是因为大环境如此，或是身边的朋友给孩子报了。”孟小琦说，“在西安，高、中、低端的早教机构都有，经过几年的发展和市场的自然淘汰，目前西安市场的机构主要走高端，奢华风，很多家长在选择时首先看中的是该机构的教室是否全部软包等，反而在教育理念和软实力上看得很淡，他们大多只是认为上早教就是来玩玩。”

从发现新市场到逐渐适应，早教行业在西安经历了盲目扩展、市场自然选择到逐渐稳定这样的过程。西安早教机构90%以上是各大品牌直营或加盟店，本土机构只占极少部分。据不完全统计，目前西安市场上有东方爱婴、金宝贝、亿婴天使等18个品牌，26家早教中心。“我们目前的销售模式主要是电话、传单、网络，针对的是80后夫妻。所有的课程都是周末进行，一周一次。”早教中心工作人员介绍。

疑虑：早教行业乱象丛生

随着早教行业在西安落户生根，早教市场也出现了各种问题，一方面，一些发展早的、大品牌的早教机构采用直营模式，因其实力雄厚、企业制度较为规范、服务质量好，占据了西安大部分市场。另一部分加盟、自创机构仍处于上升阶段，企业规模相对较小，制度不够完善，服务水平也参差不齐。行业内的发展不均衡，导致了婴幼儿早教市场呈现多样化的格局，也带来了许多行业内的问题。

早教作为一个新型教育模式，其市场同样是一个新兴市场，它在2009年前后开始在西安大规模发展，至今仍然没有专门法律法规进行规制，这使得早教市场的发展实际上处于一个无序的状态。一方面，无法律法规监管使得其有绝对自由的发展空间，对早教市场壮大有利。一方面，缺乏约束就会问题频频，一旦发生利益纠纷很难有法可依。在西安早教市场，不乏打着早教的名号通过虚假的产品宣传欺骗家长。

早教行业一直没有纳入教育机构的监管和监督范围，长期处于空白地带，这加速了早教机构的自由设立和无序发展。而且，大多数早教品牌均未冠有早教头衔，而是打着教育咨询、咨询公司、教育培训中心的名称出现。各类早教机构标榜的教育理念也大不相同，有的以开发智力、学习知识为主，有些则以培养兴趣、增加亲子关系为主。家长在名目众多的早教机构中难以对其服务进行有效的辨识和判断，难以从某个权威机构得到正确的有效的信息。因此，在早教机构的选择上，往往有盲人摸象之感，只有交钱消费之后，才能够较为完整地获知早教机构的服务信息。

从业人员问题一直是早教机构的核心问题。目前我国没有任何一所大学是培养0-3岁早期教育人才的。早教行业内部对课程设置、教学方法、学费价格、从业人员等也缺乏统一的标准。而且，目前早教教师主要还是以幼师专业毕业的学生或者有幼儿园工作经验的工作者为主，很多人并不具备早期教育的专业知识和教学能力。因此，严格把控早教行业从业人员的资格审核，进一步规范整个行业的服务水准是改善当前早教行业问题的关键。一节课到底值多少钱，对早教机构来说还没有一个评判标准。一堂早教课一个孩子收费几十元到几百元不等，由于0岁-3岁的早教不在学前教育范围，教育部门很难审查其课程设置及收费问题。多数早教机构便利用这样一个政策盲区，炒作高端、西化概念，漫天要价。“早教这个行业现在是一个朝阳产业，也正是因为这一点，对它的规范尤为迫切。西安的早教在全国来说还处于一个初级阶段，它的发展前景是不可估量的。就陕西而言，制定适宜本土市场的法律法规十分必要。”陕西师范大学学前教育系刘老师表示。随着《国家中长期教育改革和发展规划纲要年）》的正式公布，学前教育首次作为一个独立章节被列入国家教改规划中，“重视0-3岁早期婴幼儿教育”也首次被提出并被放在重要位置。无规矩不成方圆。早教市场出现的一系列问题的源头就是法律规范和政府监管。规范的缺失是早教市场面临的最大问题，通过相关立法，为早教市场制定规则，明确早教机构应该有什么样的规模、有何种硬件设施、从业人员资格审查等，从而保证早教机构的服务质量，使其有法可依。而通过政府监管，可以让早教市场有效纳入到政府管理的权限之中，使其摆脱无序发展的局面，一方面让消费者权益得到保证，另一方面可以让早教机构自身有一个良好的发展、生存坏境。

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