8月8日上午，西安市召开志愿服务制度化推进会，总结去年以来推进志愿服务制度化的成功经验，对进一步深入推动志愿服务制度化建设工作进行动员、部署。省委宣传部副部长、省文明办主任龚晓燕出席会议，对西安市的志愿服务和创文工作进行了指导，市委常委、市委宣传部部长吴键出席会议并讲话。
会议要求着力推进社区志愿服务，发挥党团员示范带头作用，规范登记注册，对接服务需求，开展嘉许回馈，加强培训实践，以科学的制度和有效的机制保障志愿服务活动常态化发展。要整合资源、形成合力，加强宣传、营造氛围，树立典型、褒奖先进。要加强对志愿服务制度化建设和志愿服务活动开展情况的督促检查，对工作突出、成效明显的部门和单位予以表彰奖励。记者从推进会上获悉，截止目前，我市各级各类志愿服务组织达3062支，志愿服务人数超过77万人，约占全市常住人口9.3%。
已有4万余人注册中华志愿网数据库
近年来，西安市坚持以制度建设为基础、以“学雷锋 三关爱 大西安全城联动”品牌活动为载体，推进志愿服务制度化，努力推动志愿服务做到基层、做进社区、做进家庭，切实提升城市文明的道德内涵，让市民在文明创建中切实受益。
今年，市文明办联合市民政局等部门召开全市社区志愿服务制度化推进会，进一步规范和推动志愿者依托全国志愿者队伍建设信息系统（中华志愿服务网）开展注册工作。目前，我市已有4万余人录入注册志愿者数据库。西安义工网、西安文明网、市志愿者联合会qq群等网络平台，及时发布志愿服务需求信息，解决志愿服务需求对接“最后一公里”问题。
2014年元月，市文明委首次开展“五星志愿者”和“十佳志愿服务组织”评选表彰，分别评出了8名“五星”志愿者和10支最佳志愿服务组织，此举在全市形成了较大影响。
526个社区进一步规范社区志愿服务站
公共文明引导员在社区倡导文明出行
2014年，市文明办和市民政局重新认定了526个社区作为志愿服务记录的主要阵地，规范社区志愿者服务站，系统推进社区志愿服务站机制及硬件建设。在城六区及2个开发区人流量大的广场、街道等公共场所，启用了首批13个街头“学雷锋志愿服务站”，为广大市民和来往游客提供长期、常态化服务。
这些街头“学雷锋志愿服务驿站”，全部设在人流相对集中的公共场所，便于为民间志愿服务组织、市民群众和游客提供及时必要的帮助。且按“五有”统一标准建设配置，即：有固定地点和常用的便民利民活动设施，有专职工作人员和志愿服务队伍；有稳定的服务项目，有规范的工作制度，有公开的联系方式，便于建立常态化服务机制。
此外，全市2000余家各级文明单位也积极响应市文明办的号召，纷纷成立志愿服务队，经常性的就近开展慰问空巢老人、捡拾白色垃圾、维护乘车秩序等各类志愿服务活动，同时超过200家市级以上文明单位与所在社区结成共建对子，在活动资金、设施建设等多个方面为社区提供帮助。
常年活跃的社区志愿服务队已达千余支
一元关爱计划发起人何卓远为老奶奶送来爱心餐
从去年起，我市持续开展“学雷锋，三关爱，大西安全城联动”志愿服务活动，市民参与面广泛，社会反响良好，已成为西安志愿服务的活动品牌。“全城联动”搭建对接平台，通过征集并公布全市各方面志愿活动部分方案，在西安文明网和文明西安微博进行互动，实现了全市多方面的联动。
碑林区菊花园“广东味之郎私房菜”餐馆老板何卓远，坚持三年用“一元爱心套餐”帮助孤寡老人。西安市大力支持和推广此种做法，让暖流不断升温放大，并持久传递。目前， “一元挂号、一元就餐、一元护理、一元药品、一元乘车、一元理发、一元洗衣”已遍布全城各个行业商家，近万名80岁以上孤寡和空巢老人享受到各种关爱服务，古城处处荡漾“大爱”的暖流。
此外，各社区以邻里守望为主题，设计了一系列生动鲜活、接地气的活动载体，引导市民走出家门，走进社区，从日常做起、从小事做起。目前，常年活跃的千余支社区志愿服务队，常态化开展义务理发、义务体检、小家电维修、亲情陪伴、美化社区等活动，围绕志愿服务制度化建设作了有益探索。东元路物流社区志愿服务“绿色银行”、中铁一局社区“四必访”、泾渭苑社区党员争做“八大员”等，以及临潼区“爱心陪聊队”和“小喇叭宣传队”，长期走进贫困户、孤寡户和片区企业等，为群众解决困难、提供服务，推动了社区和谐关系发展。
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