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庆华北区居民程师傅离异后，三年前患脑梗，给他的生活带来不便。他是下岗职工，日常生活都十分困难。北区副主任王素玉、彭振荣二位看在眼里急在心里，他们积极和程师傅所在楼楼长郭吉星着手对程师傅进行了实实在在的帮扶，被北区居民亲切的称为“困难户的贴心人”。

程师傅语言表达能力不清，没有思想意识，一度还将身份证、失业证等重要证件丢失，王素玉、彭振荣、郭吉星三位干部立即着手解决身份证件的补办工作：一是为他申请低保救助，解决他的三餐问题。但由于他没有自主能力，对现有的资金管理出现漏洞，经常没到月底就把一个月的生活费花光了。看着这个患病的居民，王素玉、彭振荣、郭吉星三人协商替他管理钱财，有计划的支付生活费开支，一年多来，再未出现程师傅月底无钱花的现状。

该换季了，她们三人就把程师傅的时令衣服拿出来帮他换季，对需要补充的生活用品也会及时帮忙添置，有病了领着去看病，看着他吃药，对他进行了实实在在的帮扶……就这样，他们对程师傅一照顾就是几年，从未出现差错，居民说：“好人呀，好人。他们为社区和谐添彩。”人常说干一件好事并不难，难的是把这个事一直坚持下来，但她们三人都做到了。

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