11月18日，市创文办第三督导组领导深入市地税涉外分局、雁塔区局、碑林区局和新城区局检查工作，市地税局创文办、纳税服务局和有关管委会、区创文办领导陪同检查。
督导组实地查看了办税服务厅的建设，现场了解了办税服务厅导税台、志愿者服务站、办税事项公开和投诉咨询、意见建议等便民办税措施，并听取了相关工作汇报。
督导组对税务系统在创卫工作中好的做法予以了肯定，并对当前需要重点落实的三个项目提出具体要求，即健全和规范志愿者服务工作机制、不断完善投诉机制、加强办公环境整治。
市地税局要求，全系统各单位要高度重视当前文明城市的创建工作，注重从日常点滴抓起，注意细节和养成，以创建文明城市为契机，全面提升地税系统的工作质效和服务能力，为西安早日建成全国文明城市多做贡献。
本文原载于兵马俑在线（www.wmxa.cn），转载请保留本链接，敬谢！
