将对典型案件公开曝光
据悉,价格主管部门将采取集中检查、随机抽查、暗访等形式,及时发现、依法从严查处擅自提高门票价格、价外加价、不执行国家规定优惠政策,不按规定明码标价、价格欺诈、串通涨价、哄抬价格,以及强制搭售商业保险或旅游产品等违法违规行为,对典型案件要予以公开曝光。
市民群众遇到景区乱收费行为,应及时拨打12358价格举报电话。对于实名举报,相关部门要做到“件件有回音”,对消费者反映集中的突出问题,要重点查处。国庆等法定节假日期间,价格主管部门要进一步加大旅游市场巡查力度,对各类价格违法行为快速反应、即时立案、及时处理、迅速反馈。
价格主管部门对发现和查处的存在严重违反门票价格政策行为的景区,要及时与旅游主管部门沟通情况。对旅游主管部门降低、取消质量等级的景区,要依法履行规定程序,重新核定,相应下调其门票价格。
旅行团低于成本价需谨慎选择
国庆长假在即,很多消费者都有出游打算。昨日,市消协提醒广大消费者,不论是自驾游还是跟团游,在出游前一定要做好准备工作。尤其是跟团游的消费者,千万要警惕那些远低于成本价的低价团。
别被超低团价牵着鼻子走
消费者在选择旅行社时,要了解旅行社的资质,选择合法、诚信的旅行社,注意查看《旅行社业务经营许可证》和工商《营业执照》。并与旅行社签订旅游合同,合同中应明确线路、行程、景点、交通、食宿安排及标准、双方的权利义务、违约责任等内容。
市消协表示,当旅游产品价格远低于市场平均价格时,消费者就要慎重选择了。
比如,为了让消费者相信低价团,个别不良商家会编造许多理由,例如“这个团就差你们几个了,给你便宜点”等等。这背后无非是让游客对“低价陷阱”放松警惕。因此在遇到类似情形时,游客要格外小心,切勿让价格牵着鼻子走,贪小便宜吃大亏。
网络购票要看清使用须知
有的景点门票规定,必须提前24小时预订;有的酒店规定,周末不接待网络预订客户……在网上预订宾馆、景点门票等因其方便快捷等因素,越来越受到消费者的青睐,不过相关的纠纷也逐渐增多。
市消协提醒消费者,利用网络订购旅游产品,如酒店、景点门票,一定要事先认真阅读产品说明,不能想当然、用常理代替旅游产品约定。
我省28家景区暂停使用旅游年票
“十一”黄金周将至,记者昨日从陕西二十大景区优惠年票发行办公室获悉,我省可持卡游览的106家景区中,钟楼、鼓楼、城墙等28家景区“十一”黄金周期间暂停使用年票。
年票办提醒广大用户,10月1日至10月7日省内不能使用年票的景区有:碑林、钟楼、鼓楼、城墙、汉阳陵、陕西历史博物馆、大明宫遗址公园、化女泉、楼观道教文化景区、赵公明财神文化景区、延生观、曲江农博园、唐苑、鲸鱼沟、辋川溶洞、黑河国家森林公园、昭陵陵山、昭陵博物馆、大散关文化博览园、炎帝陵、党家村、仓颉庙、少华山、柞水溶洞、张良庙、红寺湖、药王山、红碱淖共28家。黄河魂国家水利风景区10月1日至10月3日暂停使用。
优惠待遇变更的景区有:曲江寒窑“十一”假期期间持卡享受半价优惠。玉华宫景区因“千年丝路玉华宫,唐风佛韵菊花情”大型菊花文化展活动的需要,在景区旅游接待高峰期,2015年9月23日至10月7日期间,本着对游客安全游览负责的态度,持年票游客不再享受门票免票优惠,统一购买35元/张的门票。省内其余的75家景区,如世博园、西安浐灞国家湿地公园等可正常使用年票。
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