收费项目未经物价局批准
昨天下午4点多,新城区民政局婚姻登记处的楼道,贴着一张落款为婚姻服务中心的“颁证告知书”。
内容一目了然,“婚姻登记机关在颁证厅为当事人免费颁证,不收取婚姻当事人任何费用。”
最后一句则写道:随着生活水平的不断提高,为满足新人不同的个性化需求,在颁证过程中有系列人性化的服务,新人可根据自己的意愿自愿选择。
登记处一位姓肖的主任说,这几天,婚姻登记大厅在装修,新人都在一个小办公室里临时领证,“事发时,新人比较多,不允许自行拍宣誓照,可能是工作人员沟通不当引起的误会。”她再三强调,新人登记,只收取9元的结婚证工本费,购买套餐,完全是自愿的,没有强迫。
另一位姓颜的主任说,为了增强服务内容,他们专门在婚姻登记处引进了一家第三方公司,“当事人所说的299元的费用,应该是第三方提供有偿服务的价格。”
这家第三方办公室墙上,张贴着“收费服务自愿选择”的标示。记者问,从99元到299元的收费标准,是否报物价局批准?工作人员拒绝回答。随后,记者致电西安物价局收费处,工作人员说,物价局没有这个收费项目,该项目也没有经物价局备案和批准,建议拨打12358投诉举报。
截至记者发稿时,工作人员将299元退给当事人小高。(记者 宋雨)
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