看在眼里、急在心里。服务站的民警看着BUENO AGOSTO焦急的神情，也在不断的想着其他办法。“能否通过住宿信息查到带团导游的电话呢？”杨警官灵机一动，立即询问BUENO AGOSTO前一晚住宿酒店的名称。可是不凑巧的是，BUENO AGOSTO在经过努力回忆后，告诉杨警官住的是西安某某假日酒店。
杨警官在手机上输入西安某某假日酒店查询后慌神了:查询结果几十条，这可怎么办、岂不是大海捞针吗？试试总比不试强！按照游客提供的线索，对查询结果进行初步排除后，杨警官就挨个给这些酒店打电话，询问昨晚是否有名叫BUENO AGOSTO的客人入住，工夫不负有心人，最终成功找到了BUENO AGOSTO住宿的酒店，通过酒店前台查询到了带团导游的电话并最终将他交给了导游。
其实，国庆节期间类似这样的事在兵马俑景区每天都有，境外游客咨询、问路的更是多的难以统计。“每年到兵马俑参观的外国游客多达70余万人次，考虑到其他民警在接待境外游客报警求助时，语言不通容易引起误解、造成尴尬等实际，我们分局决定成立这样的管理服务站，目的就是警务前移，实现临潼警方服务境外游客的‘零距离’。” 公安临潼分局出入境管理科科长徐晓奎说，管理服务站每天安排2名双语民警接受境外游客的咨询求助，在此基础上还成立由景区医务工作者、双语导游、轮椅队工作人员等100人的境外游客志愿服务队，随时对境外游客服务。首席记者 张志杰
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