2、国家为啥通报批评这家景区
秦岭野生动物园被通报批评不是偶然的。
2016年9月起，国家旅游局督促各地旅游管理部门对全国范围的4A级及以下旅游景区进行全面排查，对存在问题的景区作出严肃处理。2016年12月5日，国家旅游局通报了367个景区，秦岭野生动物园也在其中。通报指出，这些景区存在的问题涉及管理、服务等多个方面，主要包括安全管理不到位、厕所环境卫生条件不合格、市场秩序混乱、旅游基础及服务设施不足、标识导览系统短缺、资源保护措施不到位等。
正如国家旅游局通报所指出的情况，秦岭野生动物园确实存在软硬件管理不足的问题。
门票值不值，是所有游客关心的问题。
动物园门票每人100元，但免费的娱乐项目只涵盖了海狮表演和马戏表演，这不禁让人觉得略微“不值”，而额外的收费项目，也让多数人不解。
“虎狮星跳跃”项目就是一个需要游客额外掏钱才能玩的项目。而所谓的跳跃，则需要游客再另外掏钱购买竹竿吸引放养的老虎、狮子等猛兽抓取竹竿上的鸡肉。其余的收费项目还有恐龙熊猫馆的参观，骑马拍照，在园区里大面积打出广告的实景剧《成吉思汗的黑纛》也是需要游客们自行付费才能进入的。
关于《成吉思汗的黑纛》网友也有吐槽：“这个剧说是展现草原风情呢，想着既然来了，而且又是马术表演，所以就打算带孩子看看，还以为是景区里特殊时期展出的特色项目，没想到却是承包出去的，而且一路走过来，也没有工作人员进行解释和引导，这种感觉非常差。”
厕所，对游客虽是私事，但也是大事。
在景区大门至检票口的一段步行大道上，虽有三个厕所，但旺季时，排队等待以及环境卫生成为西安秦岭野生动物园不可“逃避”的尴尬。厕所的坑位少，园区内厕所之间间隔太远，并且稍稍遇到停水问题就会引发大面积的“厕所革命”，厕所的“脏、乱、差”以及周边绿地上的各种废弃物，都成为当前影响秦岭野生动物园形象的又一“槽点”。另外，偌大的动物园居然只有一个面积不足20平方米的游客接待中心，这确实不符合秦岭野生动物园4A级别的标准。
对于这些问题，动物园方面也有解释：“园内也会新修两个洗手间，装修三个洗手间。至于管理和收费方面，园区会实施标准化管理。”
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