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西安市车管所：
业务范围上墙 20分钟拿到新驾照
昨日上午8时55分，西安市民王先生早早地就赶到了郭杜车管所，他的驾驶证就要到期了，得赶紧换个新的。
还没到9时，西安公安交警支队车管所免费代办预受理大厅就开门了，王先生也成为大厅年后上班接待的第一位办理业务的市民。抽了号，领取了机动车驾驶证申请表，这时，他发现自己没准备身份证复印件。
这没事，在工作人员的指引下，王先生在大厅免费复印了身份证，然后将所有材料从2号窗口递进去，缴费后，在免费代办候办大厅等待了大约20分钟就拿到了新换的机动车驾驶证。
“没想到会这么快，必须要点个赞”从车管所出来，王先生还觉得有些不可思议，他本来想着，一上午能办好就已经很不错了。
“所有工作人员上午8时就到岗了，8时30分点名，8时55分，办事大厅开门，所有窗口对外开放，不仅总所，东南西北以及长安所都是这样。”西安公安交警支队车管所副所长宋军介绍，“昨日开始，在6个所的办事大厅里，还会悬挂各个所驾管业务的办理范围。”
例如总所，办理范围分为22项机动车业务和13项驾驶证业务，宋军说，每一项业务都上墙了，标注得清清楚楚，如果群众来办事，遇到推诿，可以直接向西安车管所警风警纪投诉热线029-85612810或西安市公安局警风警纪投诉热线029-86751900进行举报。 华商报记者 卿荣波
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