西安市公交总公司党员示范擦亮城市服务窗口

西安市公交总公司在“两学一做”学习教育中，积极搭建“党员示范引路，标兵传帮带教，提升服务品牌”的创品质服务平台，把企业党建工作和公交营运服务相结合，擦亮了城市服务窗口，让市民看到西安公交人在“两学一做”学习教育中的新变化。

在“两学一做”学习教育中，西安公交总公司结合实际，以方便市民出行的为宗旨，以提升公交服务质量为主线，开展精细管理、提升服务、方便市民为主旨的系列工作，把“两学一做”做好、做实、做细。

首先认真倾听市民意见，科学优化线网，方便市民出行。西安公交总公司开展“开门纳谏，倾听市民网民的意见”活动，设立13个站点、开通公交服务热线965315和公交资讯客户端平台，征询市民对公交的意见和建议。针对征询到的意见和建议，经过认真调研，并报交通局批准，按照“服务城市、填补空白、抽密补疏”原则，新开通3条公交线路，调整线路12条，提前半小时发车6条，末班车延时18条，增加运力26条，增开区间车47条，优化站点6处。同时开展“微笑在公交，温暖溢车厢”、公交驾驶员职业技能大赛等活动，不断提升西安公交的服务质量和水平。

另外注重党建品牌建设，争创为民服务先锋岗。 在“两学一做”学习教育中，公交总公司搭建了各支部学习、交流、提升的平台，在创建为民服务先锋岗活动中，开展“三亮三比三评”活动，公交五公司组建了高星互助队，开展“一帮一创双星”活动；公交二公司开展党员进社区爱心捐赠活动；公交六公司组织党员在火车站开展以“查三品、安全责任你我同行”为主题的兑换零钞活动。公交党员对西航社区退休老革命进行慰问，对红旗西站周边站牌护栏进行清洗。公交志愿者联合公交分局六大队在龙首村站点向广大市民宣传反恐防暴和绿色出行常识，公交总公司两级机关干部下站点擦洗站牌服务和开展向高温下的一线职工送清凉等活动。（记者 沈谦）

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