西安召开文明旅游联席会：为导游领队建诚信档案

近日，西安市召开2017年全市文明旅游联席会议，落实中省有关会议精神和要求，对有关工作进行全面部署。

会议指出，今年一季度西安市接待海内外游客2093.36万人次，同比增长15.35%，旅游总收入218.08亿元，同比增长25.57%。在促进旅游产业稳增长的同时，西安市进一步加强文明旅游工作，2016年，孙启顺等10人入选“2016中国好游客”，刘笑南等18人入选“2016中国好导游”。

会议印发了《2017年西安市文明旅游工作任务分解方案》，从健全长效机制、加大宣传力度等6个方面明确和分解全年工作。其中，要求A级景区内要设立文明旅游监督岗和志愿服务站，要求旅行社加强员工“文明旅游我先知”的培训工作，形成“先知、会管、常提醒”的带团工作方式，并将其纳入导游领队的绩效考核。建立导游、领队诚信档案。制定文明出境游手册，把文明旅游纳入旅游合同，落实《游客不文明行为记录管理暂行办法》等，并深入持续推进城市治理专项工作开展。

会议强调，要从增强政治意识和大局意识、培育和践行社会主义核心价值观、做好迎接文明城市复审工作等多个角度提高认识，统一思想，切实增强抓好文明旅游工作的自觉性和责任感。要突出重点，上下联动，加大媒体宣传和社会宣传力度，抓好重要时间节点和重点人群，不断强化组织领导，加强督查夯实责任，全面推动文明旅游各项工作提质增效，树好西安形象、讲好西安故事、亮好西安名片。

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