【延安】“‘台区经理’靠得上”

5月20日，宝塔区青化砭镇高庄村村民刘延斌正忙着给生产队的灌溉大棚安装抽水泵，叮叮的手机短信声音暂时打断了他手头上的活。您好，我是您的供电台区经理任建亮，如果您有报装接电、用电咨询以及故障报修等用电问题，请随时拨打我的手机，手机号为1380911****，我将24小时为您提供最优质的供电服务。拿出手机看到短信内容，刘延斌笑了起来。

据刘延斌介绍，大棚蔬菜和水果是高庄村村民的主要经济来源，以前村里大棚少，基本是人工灌溉，现在成规模以后，村里打了一口灌溉机井，打算安装一个抽水泵，这样一来，以前的电线和电表就不能满足新的用电需要，正要找供电公司安装个动力表，这还赶得巧，供电服务主动送上门来了。

看完信息，刘延斌顺手拨通了这个台区经理的电话。我是高庄的刘延斌，我想申请安个动力电，这两天生产队弄了个抽水泵，以前的电怕带不起了。好，你在队上等着，我下午到现场来看，争取尽快给你办。晌午时分，任建亮来到高庄村，在仔细查看了现场情况后，立刻制订出供电方案，新装了一个动力电表，用电负荷为5千瓦，你们去买些16平方毫米的电缆线和空开，然后带生产队的用电申请、生产队负责人身份证等相关材料到供电所，我给你办手续。第二天一大早，高庄村的灌溉水井抽水泵就开始工作了，真没想到这么快，昨天下午打电话说要装动力电表，今天一大早就给我们安好了，这下好了，地喝足了水，就等着收获了。刘延斌和围观的村民们连连竖起大拇指说，台区经理靠得上！

任建亮是国网延安供电公司众多台区经理中的一个，他对辖区用户细致周到的服务也是该公司优质服务的一个缩影。该公司通过在各供电所推行台区经理制，形成了以台区经理制为基础的农村供电服务新机制，更加贴近电力用户需求，为用户提供全方位用电综合服务，让用户真正享受找一个人，办一揽子事的便捷。(记者 程浩楠 通讯员 张佩华)

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