个人信息被冒用律师团在西安车站遭遇一座两票欲维权(2)

订票旅行社说退票要交身份证复印件

“我们这次组团去青海，总共有20个人，都在渭南市某律师事务所上班。”小纪说，为图省心，他们先在陕西国旅报了个旅行团，“但因对方最后无法按照合同约定提供其所承诺的车次，经双方协商，我们中止了合约。由旅行社退掉其已经订好的车票，并承担所有费用。”

小纪和同事重新找了另外一家旅行社报了团。“因为我们的休假时间有限，只能7月28日出发，31日回来。他们不能按照合约提供当天的车，我们就只能另想办法。”小纪说，对方当时也表示理解，并向他们要了身份证复印件，说要退票用。

“当时我们觉得合情合理，就没多想，结果问题就出在这里。”小纪和同事们把身份证复印件交给了对方，事后还反复问过是否已经办理了退票手续，得到的答复都是已经办理好了。就这样，他们放心地在青海玩了一圈。没想到要取票回家时才知道，陕西国旅非但没有退掉他们的票，这些票还被取了出来。

“订票信息上显示，陕西国旅当时给我们订的票是7月31日下午6点的，后面这家旅行社给我们订的是下午4点29分的。订票不冲突所以没发现，在车站取票取不了我们才怀疑到是国旅没有退票。”小纪说，眼看着大家面临回不了家的境地，无奈之下，他们用身份证将6点的车票先挂失再补办，这才上了车。

上车用自己身份信息买的票竟被倒卖了

谁料想好不容易上了车，接下来的情况又让他们大吃一惊。原来，用他们身份信息买的票，竟然被转卖给了别人。

“当时我们还挺纳闷，为啥国旅那边要取我们的票？一上车才知道，一些人拿着跟我们一模一样的车票在乘车。名字、身份信息、座位号都完全一样。”车票被倒卖，个人信息被盗用，20名律师感到非常气愤，立即联系了乘务人员反映情况，并报了警。

了解情况后，列车工作人员将这些冒用他人车票的20余名旅客安排到餐车上。为此当事双方还发生了争执。

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个人信息被冒用 律师团在西安车站遭遇一座两票欲维权(2)