暖气温度不达标有热力公司表示将减免暖气费(2)

高新：小区一直没来暖气物业经理打市长热线反映

吕先生是高新科技一路汇翔苑小区物业负责人，来暖气前小区业主已经缴纳了暖气费，热力公司此前称11月10号供暖，但直到现在业主家的暖气管还是凉的，。14日供了一会儿，后来又冰凉了。小区很多家庭都有老人小孩，大冷天没暖气都很遭罪，15日一早就有业主来物业要求退钱。“我们很能理解业主。”吕先生说，他们问了热力公司，热力公司称没有天然气他们也没办法。吕先生着急不知道该咋办，只好打市长热线反映此事。

除了该小区，高新区高科花园、蓝博公寓、中天花园等小区业主都向华商报反映，家里虽然来暖气了，但是一点都不热，暖气管一直是温凉的。

对此，高新区热力公司相关人士表示，今年高新区响应市政府铁腕治霾，率先实行无煤取暖。辖区四个热燃厂都涉及改造，介质发生变化，主管网、小区内的交换站也要进行改造，煤改气、汽改水两项工程的工程量特别大，他们加班加点在供热前全部完成改造。辖区四个供热区域均在14日之前点火，其中一个地区因为天然气无法接通启动了应急燃煤供热。14、15日两天，三个天然气供热区域的天然气压力特别低，不停发生报警跳闸，所以整个供热区域的温度都起不来，这主要还是气源的问题。他们一直在和天然气公司协调气源问题，如果气源能保证，就会第一时间保证温度。目前现实情况是大部分小区没能达标供热，他们对此表示歉意，并承诺未达标供热期间的费用会进行减免。

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暖气温度不达标 有热力公司表示将减免暖气费(2)

暖气温度不达标有热力公司表示将减免暖气费(2)