物业:热力公司要求 为防住户“蹭暖”
对于刘先生反映的“只要住人就必须全额缴暖气费”的情况,物业服务部丁经理表示,是热力公司的要求,目的是为了防止业主“蹭暖”。
“有些住户觉得左邻右里都用暖气,自己家也会被传热,所以可以不用,‘蹭暖’过冬。所以,我们就出现了只要水电表走表就算实际用暖,需要全额缴费的规定。”丁经理说。
“而且这也不是我们物业的规定,是热力公司的要求。”丁经理解释说,业主的水电暖气等费用物业都是代收代缴。“交多交少我们都无所谓,我们不收也可以,明年热力公司来核查的时候,业主自己给热力公司解释清楚就行了。”
热力公司:不存在类似规定
针对物业的答复,EE康城小区的供暖企业——西安市热力总公司工作人员却表示,他们公司不存在类似规定。“我们热力公司只收取暖气费,不会限制业主使用水电。”
“对于我们来说,没有住与不住的区别,只有用与不用的区别。选择不用热的业主在采暖季前向物业申请,并且按要求缴纳30%的基础热费就可以了,没有其他限制,不会与水电挂钩。”工作人员称。
目前,西部网“民生热线”已把此事反映给西安市经开区管委会。(记者 陈嘉伟)
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