西安警方推出10项服务承诺
一是凡企业、学校人员集体申请落户的,一律上门集中受理,提供“零跑腿”落户服务。
二是凡在社区集体户落户,均可在全市任意派出所递交申请,享受跨区服务。
三是所有窗口均设置专人咨询引导。
四是取消手工填表,落户只需签名。
五是提供延时服务,业务不办完,民警不下班。
六是所有业务结果均可免费邮寄。
七是打通邮寄环节,“掌上户籍室”实现全流程办理落户。
八是提供免费复印、免费WIFI等便民服务。
九是除身份证工本费外,在公安机关办理所有户籍业务,一律免费。
十是开通029—86751900行政效能投诉热线,24小时接受投诉,保证件件有回音。
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