记者看到,新座套采取了一体式设计,较老式座套更加美观干净,前排座套后印有双语“西安欢迎您”和“监督电话88616457”字样,给乘客送去城市热情的同时,也监督驾驶员提供规范服务。昨日的座套上写着中英文“星期六”,为了监督驾驶员每日更换清洗座套,每辆车都配备了七套印有双语星期数的座套,由驾驶员从星期一到星期日按次序进行更换和清洗。
据介绍,统一更换座套是西安市出租汽车行业对标国际化大都市、提升国际化服务水平的工作之一。另外,自今年起,所有出租汽车开始配发双语地图供乘客阅读使用,驾驶员也开始接受简单的英文培训,并学习手机翻译软件的安装和使用。
目前,西安市12435辆出租车上已全部配备了中英文对照的交通旅游地图,地图展开长度达1.2米,以双语方式介绍市区交通情况、星级酒店信息、各旅游景点简介、公交线路一览等信息,同时地图上所有道路和景点均有双语标注,为外国游客了解各个景点和选择出行提供极大的帮助。同时,通过组织多次培训,驾驶员已掌握了翻译软件的使用方法。
的哥王师傅说:“以前有时候拉到老外,互相听不懂说话,闹了笑话不说,还耽误了生意,现在也能用英语跟老外谝几句了。”
徐扬 记者姬娜 实习生单熙文
本文原载于兵马俑在线(www.wmxa.cn),转载请保留本链接,敬谢!