天猫“双11”成交额2135亿雁塔区消费者“剁手力”最强劲(3)

线下迎来客流大爆发

今年，除了线上的狂欢，线下银泰百货、居然之家、盒马鲜生以及数以百万计的餐饮、休闲、娱乐商铺迎来客流大爆发。11月11日上午10点，记者来到居然之家北二环店看到，尽管开门营业只有半小时，但抢优惠的消费者已在卖场内排起长队。居然之家北二环店总经理潘锋告诉记者，北二环店是天猫与居然之家在西安联手改造的首个家居新零售智慧卖场，“双11”以往给人的感觉是买鞋买衣服买手机，没有说买沙发买瓷砖买地板的，但今年在居然之家全国41个门店中，消费者可享受线上线下同价同产品的优惠。

今年来居然之家卖场大家发现，不用再排队去收银台买单，只需要在商家处的POS机上就可以使用支付宝、银联卡、信用卡等方式付款。虽然是第一次参与“双11”，但优惠力度是建店11年来最大的一次，仅买赠活动，一天就送出100台苹果手机。

潘锋说，2018年“双11”是家居新零售的起点，未来实体店更多的是让消费者去感受、去体验，居然之家北二环店已与盒马鲜生签订战略合作，预计明年3月底开业。同时也将在明年迎来转型，比如老板、美的、方太这些家电品牌，或许以后旁边就是商家的餐厅，谁家灶具好不好用，油烟机风力大不大，消费者完全可以在楼下盒马买来新鲜食材，直接在这里烹饪，觉得好了再买。

11月11日下午3点半，记者来到银泰百货曲江店，在卖场内可以看到天猫“双11”实时交易大屏，还有“能量加油站”，桌上的水和饮料可供消费者免费饮用。现场还邀请消费者上台参与“一站到底”活动，通过扫码猜拳赢天猫购物红包。曲江银泰市场部负责人齐光洁说，今年是银泰第二年参与“双11”， 11月10日客流量仅曲江银泰A、B馆已达到6万次，“双11”全天肯定更多。

为应对“双11”线下爆发的客流，西安、杭州、武汉等全国各地的银泰百货每天都要对所有大门玻璃进行仔细检查，交警部门也会增派协管为商圈周边道路通行提供保障。今年“双11”力度会更直观，卖场内直接五折优惠，不会再用满减，还有“精算师”来帮助消费者进行线上线下同款产品比价，让消费者放心购买。

本次首次参与“双11”的还有“网红”盒马鲜生，“双11”当天，盒马活鲜销售增长398%，帝王蟹、澳洲龙虾等进口活鲜销售增长为308%，西安、成都、武汉三城以18.4%的门店数吃掉28.7%的生猛海鲜。记者了解到，目前西安已有4家盒马开业，在盒马鲜生曲江店，“双11”当天不仅海鲜热卖，8.8元的琯溪蜜柚、哥斯达黎加香蕉、云南小叶桔，10.8元的新西兰南瓜、9.9元的泰国青椰，水果品类也受到消费者的热捧。工作人员告诉记者，“双11”新西兰南瓜卖得太火了，400多个已经都卖光了，一直在上货。

本文原载于兵马俑在线（www.wmxa.cn），转载请保留本链接，敬谢！

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