解除绑定后储蓄卡还被自动扣款
用于还被盗刷款项
“信用卡之前的账都还完了,被盗刷的前两笔小金额我也还了,就最后那一笔3598元一直没有还。”杨先生说,去年,他向中信银行递交了相关资料后,银行说会处理,但今年3月26日,杨先生中信银行的储蓄卡里被扣了3500多元,用于信用卡还款。
杨先生说,之前信用卡绑定了储蓄卡用于还款,信用卡被盗刷后,他就解除了绑定。“中信银行客服说,因为我一直不还信用卡的账单,为了保障他们的权益,就没有经过我同意把钱划走了。”
记者看到,杨先生的短信记录显示,他的中信银行储蓄卡于3月26日22时34分支出3509.91元,类型为信用卡还款支出。
昨日上午,杨先生再次拨打中信客服电话,通话录音中,客服人员说查询后显示,杨先生的储蓄卡与信用卡确实没有绑定,但出现了一笔用于信用卡还款的支出,之前杨先生也进行了投诉,目前该情况还在查询核实中。
随后,记者拨打了中信银行客服电话,客服人员说:“如果信用卡没有与储蓄卡绑定或者解除了绑定,是不会出现扣款的,具体情况会在1-3个工作日内回复。”
律师说法
若存在信用卡盗刷嫌疑
持卡人暂不需按期还款
韩朝泽解释说,根据中国人民银行印发的《银行联网联合业务规范》中相关规定,以签名方式完成的交易,必须由持卡人签署本人姓名,特约商户有义务对交易进行核对以确认该交易的真实性,否则持卡人杨先生有权向中信银行以否认参与交易的原因拒付,随后由中信银行配合确认该交易的收单行,再由收单行以商户未尽到表面审查义务为由向该商户追索交易款,因此杨先生无需按期还款。
赵良善认为,在银行和派出所都还没有处理结果的情况下,银行应当立即冻结信用卡消费金额,持卡人暂不需按期还款。“因为如果信用卡存在被盗刷的嫌疑,盗刷信用卡的行为人将面临治安处罚及偿还盗刷金额,如果数额较大(5000元以上的),则涉嫌信用卡诈骗罪。”
徐斌说:“因为信用卡消费已经发生了,所以银行方面很难再冻结这些消费金额,但如果交易存在争议,调查结果没有出来前,银行可以选择将争议账单不放在还款账单中,杨先生就可以先不还款。”
本文原载于兵马俑在线(www.wmxa.cn),转载请保留本链接,敬谢!