突然收到物业发的将从银行卡代扣暖气费的消息，在西安裕昌太阳城小区居住的王女士很诧异，物业的这种做法合适吗？
王女士告诉记者，10月29日，物业发了一条关于暖气费代扣的温馨提示，内容是在10月30日从业主收房时办理的北京银行卡中全额扣除供暖费用。“这算是强制吧，交不交暖气费、什么时候交应该是业主自愿所为，怎么能强行扣除呢？”王女士表示不解，她说自己是后来购买二手房入住的，不知道怎么会是这种交费方式，关心物业的做法是否涉嫌违法？
记者在王女士提供的物业温馨提示上看到，物业的说法是“为了避免部分业户由于工作忙碌而忘记缴纳供暖费，从而影响户内用暖，我司将于10月30日从您收房时办理的北京银行卡中全额扣除供暖费用。如您无需从此卡中扣除该笔费用，请及时告知物业客服人员。落款为西安金色阳光物业管理服务有限公司。”
对于这种做法，该物业一位工作人员表示，业主收房时都办理有北京银行的卡，当时都签了代扣协议，包括后期物业费、暖气费等费用可以代扣。因此，物业是合法行为，如果没有业主签署的代扣协议，银行也不可能扣款。她表示，这并非强制行为，业主可以随时取消代扣，只要填个撤销申请即可。因为二手房、租房等情况，目前从银行代扣的只是少部分业主，多数业主都是自行缴费的。“有的业主愿意被代扣，不用跑路。”该工作人员说，有的业主会主动要求代扣，每年收取暖气费都是这样操作的，物业费也有代扣的情况。
那么，由物业直接代扣暖气费这种做法到底合法吗？陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为，代扣协议常见于微信、支付宝等应用中，且须绑定银行卡、提供支付密码等，主要是为了方便，但是，代扣需经授权。如果物业在主业收房时已告知代扣事宜及可能发生的法律后果，且已获取业主的授权，不存在隐瞒、重大误解、欺诈等情形时，那么代扣协议是有效的，物业扣款自然无可厚非。
但是，如果物业在业主签订代扣协议时，未明确告知代扣协议可能产生的法律后果，或者以不签协议不予办理收房等条件迫使业主签订的，或者代扣协议是业主众多签字单中的一张，而业主对于代扣协议这件事并不知情时，那么物业的代扣授权就存在瑕疵，有失公平，侵害了业主的合法权益。
针对此类事件，律师建议业主在签订银行代扣协议时，一定要了解清楚协议项目，以及可能带来的各种后果，以免后期造成被动。
记者 李琳
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