“我们小区常年自来水发黄，多次反映无果，解决这个问题为什么这么难呀？”12月11日，家住西安市未央区尚稷路场部中心小区的王女士反映说。
王女士说，这里是以前奶牛场的老家属区，20多栋楼，自来水常常出现发黄的现象，一般一周就会有一次，而且有杂质沉淀物出现，饮用水很不干净，饮水关系重大，大人小孩每天喝这样的水，令人忧心。小区的水费是交给自来水公司的，居民多次通过12345热线等渠道进行反映，始终无法得到解决。因为对水质不放心，又得不到解决，很多人两年多都没有缴水费了，最近有人来小区收水费，说可以减免水费10%，但居民们在乎的不是减免费用，在乎的是什么时候才可以不再吃不干净的黄水？
“有业主自家安装了净水器，测试下来小区的自来水不洁净。”王女士说，上周自来水公司有一天晚上去小区外面的消防用水栓上检测，说数值合格，但为什么不肯到业主家里实际测量？大家对这样的检测方式有异议，希望自来水公司选取一定数量的样本，到居民家的水龙头进行真实检测。
12月21日下午，记者致电西安市水务集团965113热线，客服人员查询后表示，近期并没有收到尚稷路场部中心小区居民有关自来水质的反映，针对这一问题，将尽快派人前往了解情况进行处理。
记者李琳
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