位于西安市灞桥区的灞柳良居小区西区终于要通天然气了,然而物业不仅要收取每户4600元的天然气施工费,还要求每户必须支付5900元,用来购置物业提供的某品牌壁挂锅炉。这让小区业主有些不解。
“2020年7月,小区当时通知准备要通天然气,物业收取了大家10500元费用,其中4600元为天然气施工费用,5900元为物业统一为业主采购的某品牌壁挂炉。”业主向记者出示了当时物业在小区张贴的天然气公告,上面明确写到了收费细则和约定的某品牌壁挂锅炉。“壁挂炉是物业指定的品牌,你不用壁挂炉也必须交这部分费用。换句话说,即便业主想买其他品牌的壁挂炉,这5900元也必须交。”业主们十分不解,但考虑到能用上天然气,也就纷纷交了这些费用。
近期小区终于通天然气了,但业主称,领取锅炉时才发现,物业提供的是另一品牌壁挂锅炉,而非原先约定的品牌。此外每户还要再收取800至1300元不等的安装材料费。“物业的行为就是赤裸裸的强买强卖,业主别无选择,不用物业提供的壁挂锅炉他们也不退钱。”有业主气愤地告诉记者,“物业就一句话,爱装不装,交的钱不退。”
对于该小区业主投诉的情况,记者5日电话联系了小区物业鼎顺物业公司的相关负责人,在得知记者来意后,他只说了一句,“没有这回事”,便直接挂掉了电话。随后记者发短信询问“业主是否能够自由选择壁挂锅炉”,截至发稿时,对方一直没有回复。
记者 谢涛
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