4月起 陕西省人民医院启动护理上门服务

4月起，陕西省人民医院正式启动“互联网+护理服务”业务，以“线上申请、线下服务”的模式实现“互联网+护理上门”服务，开启延续护理服务的新时代。

按照健康中国战略总体要求，响应国家和陕西省卫健委积极开展“互联网+护理服务”的号召，陕西省人民医院作为陕西省试点医院，一直在积极探索适合医院的“互联网+护理服务”模式。

在护理部、信息处、财务处、总务处、保卫处、法务处、耗材试剂部等多部门的共同努力下，近期完成了“互联网+护理服务”线上平台的搭建，依托互联网等信息技术，以“线上申请、线下服务”的模式为主，为在该院完成首诊的出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供省级三甲医院优质、高效、专业的上门护理服务。

首单项目为腹膜透析换管及出口处护理。患者为一位80多岁的慢性肾衰竭老人，长期进行居家腹膜透析治疗，近期腹透外接短管到期更换又成了难题，患者高龄、免疫力低下且行动不便，到医院就诊需要家属全程陪同，救护车往返接送，上下楼都需要轮椅辅助，不仅耗时耗力，更会增加交叉感染的可能性。

在得知医院开通了“互联网+护理服务”后，患者及家属第一时间线上预约。腹膜透析专科护士鲁艳博通过线上平台接单后，到达患者家中，用20分钟完成了腹透外接短管的更换和出口处护理，并用生动幽默的语言对患者做了详细的饮食、运动及腹透居家治疗的健康指导。患者及家属非常

感激，对省医院及护士上门服务表示高度的赞扬，表示该项业务真正为慢性病患者解决了居家照护不专业，奔波医院耗时费力不方便的难题。

目前，“互联网+护理上门”程序运行顺利。第一批项目开展了16项：床旁血糖监测、胰岛素注射指导、糖尿病足护理、压力性损伤、失禁性皮炎、慢性伤口护理、造口护理、留置鼻饲胃管、各种引流管护理、腹膜透析换管、腹膜透析出口处护理、血透导管出口处换药及维护、动静脉内瘘维护、刮痧法、拔罐法、灸法等，后期更多项目正在筹备中。

记者 李琳

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