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9月2日，县司法局在八云塔广场举行了我县12348专线电话开通暨法律援助三秦行主题实践活动启动仪式。省司法厅副厅长田萍等省（市）司法厅（局）领导及县人大常委会副主任李广善和县司法局系统全体工作人员参加开通启动仪式。

12348是全国统一的法律援助专线电话，其职能是解答公民特别是困难群众的有关法律咨询，引导困难群众申请法律援助，维护其合法权益的公益性服务电话。开通12348法律援助专线电话，一是为群众咨询法律问题节约时间，降低成本；二是引导群众通过正确途径化解矛盾争议，疏导纠纷冲突；三是及时进行舆情分析研判，及时向党委、政府反映社情民意，为依法行政提供决策依据。开通后的12348法律援助专线电话将在政府规定的法定工作时间内由法律专业人员值守，负责接听和解答群众咨询。

省司法厅副厅长田萍在讲话中指出：全省12348法律援助专线电话的全面开通，法律援助三秦行主题实践活动的全面启动，这是我省加强法律援助工作，维护公平正义，推进社会管理创新，有效化解社会矛盾，建设法治陕西的有力举措，各级司法行政机关和法律援助机构要以法律援助专线电话开通和这次法律援助三秦行活动为契机，切实维护好群众的合法权益，让他们实实在在的感受到党和政府的关心、帮助。

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