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再过几天，西安市就要开始供暖了，可住在西安公馆小区的业主们怎么也高兴不起来，这两天他们给小区物业交暖气费却遭到了拒绝，如今也不知道暖气费该交给谁，这让大伙很头疼。

11月12日，记者来到位于西安朱雀大街北段的西安公馆小区。业主告诉记者，他们小区是去年5月交房的。由于今年是第一个采暖季，缴纳暖气费大家都很积极。可前两天，3、4、5号楼的业主去交暖气费时，物业拒绝收取。

小区业主：“从收房至今一直是雅居乐物业给我们提供的服务，这个月物业对我们每户进行了供暖试水，但是到9号10日业主们去物业交钱的时候，物业突然告诉我们说他们不收供暖费了，物业就说是开发商没有给他们委托授权，还有三天就供暖了，这个暖气费到底交到哪儿这个事情，现在还僵持不下，业主们也不知道该怎么办。”

业主说，小区开发商表示可以代收暖气费，但大家不信任开发商，不愿给开发商缴纳。对此，西安公馆小区物业办负责人说，经他们统计，小区入住率已符合市政供暖要求。但他们按照规定，今年6月份已经向辖区街办申请提前撤场，并在12月26号前离场，热力公司没有和他们签订供热合同，因此他们暂时无法收取暖气费。

西安公馆小区物业办负责人：“小区第一年供暖，新建住宅要由地产就是小区建设单位要向热力公司递交供热申请，我们虽然提出来供热申请，也提出来由我们物业公司签订供热合同，但是因为我们12月26号撤场的原因，也不知道其他的什么原因，最终热力公司还没跟我们签订供热合同，所以说我们这收取之后没办法支付出去，导致最终这一块儿我们这边不敢收。”

这名负责人说，小区供暖系统已经全部完善，可以随时供暖，但暖气费的收取目前还在协商。随后，记者联系了西安公馆小区的开发商陕西帮建置业有限公司，一名自称是该公司下属帮建物业的负责人表示，他们与热力公司已经达成有关供暖事宜，只要业主愿意，他们可以随时代收供暖费。但业主不信任开发商，所以停滞不前。

记者了解到，西安市碑林区政府部门将召开多方会议，协商解决此事。（陕西广播电视台《第一新闻》记者 罗志远）

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