办卡还没健身老板就跑路了 232人举报泾河新城阳光健与美健身店(5)

讲述

很多人办卡后遭遇各种尴尬

12日，记者通过走访、微信、QQ等进行了一个调查，一半受访者表示，办理会员卡后经历过各种尴尬的遭遇。

赵先生在家门口附近一家按摩店花800元办了会员卡，用了一次，对方就关门走人了，怎么也联系不上。“现在办什么会员卡然后卷钱跑路，已经成了开店的套路了吗？”赵先生很郁闷：“市场监管部门说找不到店家，派出所又说立案金额不够，是经济纠纷，让去法院起诉，这维权的成本太高，所以只能不了了之。”

王先生说，他在西安含光路附近一家游泳馆办了1200元的卡，去消费时，对方说装修3个月，可现在过去一年了还是没有装修好。柳女士在西安东门里一家游泳馆花1000元办了卡，没多久对方换地方了，离得很远，去一次不划算，钱等于打了水漂。

记者在百度新闻资讯上点击“会员卡跑路”搜索，就出现3万多篇相关消息。

理发卡、洗车卡、健身卡、按摩卡、洗衣卡……一方面可以增强消费者“黏性”，另一方面也便于提前回收资金，提高经营效率。如今，商家的会员卡、储值卡愈发火热，面对办卡时商家承诺的诱人折扣，不少市民也乐于选择开卡、充值。但与此同时，关于会员卡、预付卡的消费者投诉率也屡创新高，携款跑路、履约不力等侵害消费者权益的行为也屡见不鲜。尽管商务部已经出台《单用途商业预付卡管理办法（试行）》，对预付卡发卡方进行备案管理，但在实际执行中监管漏洞仍旧存在。

提醒

避免让会员卡变“坑人卡”

消费专家张正佑提醒消费者，在选择预付费储值消费时要小心，要“算一算”，消费者在办卡前要算一算成本支出，弄清自己是否长期需要此类服务，不要盲目地因为商家的“优惠”而忽视了潜在的成本及风险；要“看一看”，商家的证照是否齐全，经营是否规范，要尽量选择经营规模大、信誉度高的商家；尽量不要选择大面值的消费卡；要“想一想”，优惠幅度很大，很便宜，如果背离了市场规律，就不要贪图眼前的便宜；要“学一学”，多了解一些企业的营销方式，避免被套路。妥善保存凭据，理性购卡消费，以免让会员卡变成“坑人卡”。

陕西海普睿诚律师事务所王奇律师说，会员卡具有集资、储值的功能，消费时要擦亮眼睛，面对背离市场价格的会员卡、预付卡尤其要谨慎。遇到问题及时向市场监管部门投诉、或者向派出所报案。有的商家抱着骗一把就跑的想法，这涉嫌诈骗，有的商家原本正常经营办理会员卡，后因经营出现亏损或其他客观原因办不下去了，此时如果不采取提示义务直接走人，这也涉嫌转化为诈骗行为。如果经营不善，主动张贴告示，善后处理，这就另当别论了。

记者姬娜

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