11月7日，记者在张女士与宝辉公司工作人员的微信聊天记录上看到，8月27日，张女士询问中介是否进入了房间，对方回复，是进去过，因为要查看房间内的水表，比较着急只在租客群里通知了，下次会经过张女士同意后再进。张女士询问最近经常看房的原因是什么，对方则解释说是水表有问题。
此后，在9月20日，张女士突然收到一条陌生号码发来的短信要求其尽快搬离，记者看到短信上写着：您现在居住的房屋已经变更为我们公司，请您尽快搬离，有疑问请联系上一个公司负责人刘先生。“新公司是西安顺阳置业有限公司，之后有一个负责退款的马先生说，搬走后只退剩余房租和押金，不退管理费，也没有赔偿。”张女士最后妥协并于10月13日搬离，但到现在还未收到3000余元的退款。
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