>>迷茫
传统餐企害怕沦为加工厂
华商报记者在城南一家肉夹馍凉皮店前看到,每天都有十几名快递小伙在等待送餐。这些为各互联网接单的人员,多在三十岁左右。一名姓李的餐饮快递员说,他们接单子多跑快跑,跑一单5元至十几元不等。他每天仅在这家肉夹馍店里就跑三十多趟,一个月下来能赚6000多元。
该店老板介绍,他们5年前开这个小店时,依靠开门迎客的传统方式。从去年开始,很多年轻的消费者通过各类网络平台下订单,目前网络平台上的消费量已大于传统营业额。
采访中,西安一家知名老字号老板、五十多岁的李总称,在他的理解中,互联网餐饮平台其实是为了利用餐饮企业的品牌、客流、利润,培养年轻顾客使用手机预订、点菜、付款的习惯。一旦这个习惯养成,这些平台就会变身成为餐饮行业最大的不需要门店、工人、装修甚至是没有菜品的网上餐厅超市。这些互联网平台相当于在触网的餐饮酒店门前设了一道岗,随着越来越多消费者养成了互联网消费的习惯,这些互联网平台就有了影响这些消费者的巨大能力,很多餐饮店自然也就越来越多地被别人掌握了命运。
面对传统营销和网络平台营销,从事餐饮行业已30年的国企老总石先生说,大家普遍感觉自从互联网平台介入后,生意就越做越迷茫了。有朝一日,手机APP成为顾客吃饭的必备神器,那他们这些开餐馆的就只能沦为加工厂了。
面对现状,餐饮业的传统模式如何应对互联网冲击,如何应答这个大课题,吸引消费者才是最好的破局之策。记者 申度 文/图
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