暑假西安微整形市场乱象重重女子面部线雕后脸颊现“坑洼”(5)

案例4

免费赠品当诱饵

进美容院后被索“清洗费”

除了“微整形”的投诉较多外，还有不少市民反映，一些美容机构用免费领赠品的方式让消费者进店，然后在后期的治疗中不断提高消费费用，引起消费者的不满。

市民张先生向华商报新闻热线投诉，称自己在经过鱼斗路时，一家美容院的人发传单表示可以免费领取礼品，结果进店做皮肤测试时，对方给脸上抹了一层东西，顿时感觉皮肤很疼，后来对方表示必须用他们的产品才能将脸上的东西洗掉，而且这一治疗的药品并不便宜。无奈之下，张先生花了2180元买了一些产品才得以脱身。

“这明显就是消费欺诈，太让人生气了。”张先生将自己的遭遇反映给了雁塔区卫生和计划生育局，几天后，美容院方联系他退还了2100元，表示多收的80元是刷卡手续费。“最后美容院还特意叮咛，让我给卫计局的人说问题已经解决了，还有下次再有人给我发卡片就不要再进来了。”

9月13日，记者来到张先生所反映的美容院，看到美容院外的道路上，几名男子站在路口，只要有人经过便会上前询问，同时把一张卡片塞给对方，当对方表示不感兴趣时又把卡片要回来。在记者停留的半个小时里，有3名市民被引导带进美容院。该美容院窗户上贴的宣传广告上印着：“专业护肤祛斑祛痘抗过敏修复祛红血丝”。店里面还摆放了一些化妆品。

记者在网上查阅发现，类似张先生遭遇的事件屡有发生，有美容院给客人抹辣椒膏致红肿再逼迫高消费，警方调查后有人获刑。近日，一位自称曾在此类美容院工作过的业内人士打进华商报新闻热线称，他们在发卡时，会专门发给那些看起来比较老实或者操外地口音的人，当这些顾客躺下开始洗脸做排毒时，便趁机把减肥辣椒膏抹上，并称这是补充胶原蛋白的，实际上该减肥辣椒膏成本并不高，却收顾客至少上千元，多的甚至要8000多元。

律师：对商家的“免费”最好避而远之

陕西一叶律师事务所徐睿国律师表示，根据《消费者权益保护法》，消费者享有知悉其购买、使用商品或者所接受服务真实情况的知情权，以及与生产经营者进行公平交易的公平交易权。该美容院以免费体验为诱饵，骗消费者进入店中，用新的收费名目强迫消费，已构成消费欺诈，该商家应全额退还消费款，工商行政管理部门也应予以处罚。

徐律师还提醒消费者，天上不会掉馅饼，对于商家的各种“免费体验”邀请，最好还是避而远之。

本文原载于兵马俑在线（www.wmxa.cn），转载请保留本链接，敬谢！

暑假西安微整形市场乱象重重 女子面部线雕后脸颊现“坑洼”(5)

暑假西安微整形市场乱象重重女子面部线雕后脸颊现“坑洼”(5)