10岁男孩默默地写检讨书向妈妈道歉
陈女士联系游戏公司发现，孩子玩的4款游戏分属三家游戏公司，但电话很少有能打通的，只有一家表示愿意退198元，别的都不退。“我一个月就挣三四千块钱，除了日常生活开销外，这些钱我需要攒很久的……”陈女士情绪有些失控，她不知道接下来的日子该怎么办。
就在陈女士忙着联系各个游戏公司尝试能否追回游戏款时，陈女士说，儿子意识到自己做错了，乖乖的扒在桌上学习，“没想到过了一会儿他给我递过来一张纸，上面写着‘检讨书’”，说他后悔，不该把我辛苦挣的钱都花在游戏上，还讲明了当时支付的原因，保证以后不再玩手机。
3月13日，记者看到了这份检讨书，短短的六行字里，孩子表达了对妈妈的歉意、说明了不清楚支付会扣走银行里的钱，也给妈妈保证以后不玩手机的决心。陈女士说，“孩子能不能做到不知道，但他至少知道这个钱是我辛苦挣来的。”
4款游戏分属三家游戏公司 申请退费感到无望
在陈女士提供的手机支付信息中，记者看到，在3月4日至3月11日之间，该手机陆续充值给“全民狙神”、“火线部队”、“世界之战”，以及“全民枪神边境王者”4款游戏。经过查询，得知这4款游戏分属于三家游戏公司，“火线部队”和“世界之战”同属于上海邀玩网络科技有限公司；全民狙神属北京宇族世纪软件有限公司游戏；全民枪神边境王者则属深圳豆悦网络科技有限公司。
世界之战客服给陈女士的答复是经过申请协商，只能退198元。全民枪神边境王者客服总让陈女士添加他们一个公众号，但添加了也没用，联系不到人工客服。全民狙神公司工作人员告诉陈女士，两个工作日给答复。
陈女士说，在她申请退费的过程中，特别无助，各客服的态度让她感到没有希望。“火线部队客服表示，他们无法判断我反馈的问题是否真实，所以无法退款。”
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