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各区、开发区投诉量纳入考核
据介绍，全市亮化工程，对各区县是有考核的。“该考核不仅对亮化工程的完成量进行统计，目前也把各区的投诉量纳入考核。”该负责人说，“最终根据各区得分进行排名。这个排名肯定会对各区县相关部门有一定影响。”
专家
行政理念滞后 重管理轻服务
陕西省社科院副研究员谢雨锋说：“西安市的亮化工程是积极的，不单单是形式上的，更体现了城市经营、城市治理理念的转变。西安需要这种转变，同时也要营造出对外宣传新的形象。但在具体实施时，我们的职能部门不能为了加快而加快，不能把政绩看得太重，却忽略了人性化。”
对于居民住宅楼业主的权利和亮化工程之间的矛盾，谢雨锋的观点直击要害：“这说明有关部门的思想过于守旧，行政理念过于滞后，还在用原来那种重管理的方式去管理。新一届领导班子多次强调行政部门要有‘店小二’精神，就是在提倡行政管理要注重服务精神。把人民利益真真切切地放在第一位，用心去服务于民。”
记者 谢涛
本文原载于兵马俑在线（www.wmxa.cn），转载请保留本链接，敬谢！
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